客户服务：公司从签约到交付使用的装饰设计和施工服务、必须要达到客户满意。现在约百分之九十五的客户在正常服务中就已经满意了，另外百分之五的客户可能双方在前期沟通的过程中、因我方解说或者客户理解出现的差异，而导致不愉快，公司绝不允许以强势办法解决问题，公司规定任何人都不允许和客户以任何理由发生争议，可以慢慢商量、也可以上报公司后另派他人去协商处理，哪怕是公司退一步、让一点也要让客户满意。

      设计效果：每一个设计项目，在客户确定要出设计效果后，设计部会安排三个或以上设计师共同来完成设计，初案出来先内部审核、研究设计创意的构思并做好设计细节调整，待效果在公司内部通过后，才能提交给客户，在设计的过程中要和客户多次沟通，相互交换意见来确定提高客户生活品质的设计方向，把设计做到让客户满意的结果，确保每一个设计都是精品。

      施工质量：公司建了立统一的施工流程，标准的施工工艺，经过十几年的经验累积，施工程序已经非常成熟，并且随着社会进步而不断的创新，把握好每一个施工细节；按标准流程施工，一个环节做好后再做下一个环节，分层次施工，分层检查验收，不留任何隐患，确保每一个工程都是优良工程。

      保修服务：公司施工的工程，对于任何需要保修服务的事项，从接到电话开始，公司规定保修服务经理四十八小时内必须到现场勘查，并安排保修施工工作；属于紧急的事项，公司规定必须在四个小时内到达现场处理相关问题，做到快速反应、快速处理、快速解决问题。